清华大学后勤始终坚持以"学校满意，师生满意，职工满意“为工作目标，不断提高管理和服务水平。2019年，学校以师生员工需求为导向，引入社会优质资源参与校园商贸服务和经营，増强校内商贸服务活力。按照专业化发展的原则，经学校公开招标，确定引入天猫校园店做为超市经营主体。

  阿里巴巴旗下天猫校园店通过新零售技术对传统教育超市经营与服务进行全新赋能升级，专注于学生人群线下购物需求特点，打造最具新鲜范的校园人群消费体验。天猫校园店整合阿里大生态（零售、支付、娱乐、出行等）和数据体系，服务千万高校师生。

  天猫校园店在清华有三家分店，分别坐落于清华大学学生服务中心（紫荆店）、南区学生公寓七号楼（清芬店）、饮食广场（观畴店）。整体营业面积超2000平米的天猫校园店融入了以天猫元素+水木清华为基础，结合更前沿的设计风格进行了全面升级。2022年又一次升级了各项基础设施，采用了天猫校园新零售系统、裸眼3d互动屏等更新零售黑科技应用。新增了读书休闲区，打造成为全新的体验学习空间。引入了清华文创礼品专区，为天猫校园紫荆店更添一份文化气息。天猫校园店未来将以更整合、更具文化气息的全新体验服务在校师生。